3 Tipps für ein optimales Gäste-WLAN in jedem Hotel

Mit der Digitalisierung echte Mehrwerte für Betrieb, Gäste und Mitarbeiter schaffen: Das klingt einfach und verlockend, der Weg dorthin ist allerdings für viele Hoteliers und Betreiber von Beherbergungsbetrieben oft gar nicht so unkompliziert, häufig sogar voller Hürden, Umwege und Stolpersteine.
Genau aus diesem Grund stehen wir bei goingsoft unseren Kunden, Interessenten und Partnern immer sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite und begleiten diese häufig von Anfang an bei der Umsetzung ihrer digitalen Agenda.
 

Hier haben wir die drei wichtigsten Tipps und Empfehlungen für Sie kurz zusammengefasst:

1. Umsichtig planen und eine Grundlagen schaffen

Die Grundlage für sämtliche digitalen Tools und Kommunikationslösungen ist nach wie vor eine flächendeckende, sichere und stabile WLAN-Vernetzung im gesamten Gebäude und den Außenbereichen. Viele Hoteliers und technisch Verantwortliche schrecken häufig vor Investitionen in das WLAN-System zurück. Insbesondere der vermeintlich hohen Umbauaufwand ist hier oft ein Thema.

Immerhin müssen häufig Kabel dorthin neu verlegt werden, wo noch kein Netzwerkanschluss vorhanden ist. Wenn ohnehin ein Umbau des Hotels geplant ist, ist eine solche Neuverkabelung bzw. eine Erweiterung der vorhandenen Infrastruktur selbstverständlich mehr als sinnvoll. Hier stehen Ihnen unsere Experten gleich von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite und unterstützen IT- und Elektroplaner bei der umfassenden Planung des gesamten Projekts. Mittlerweile können wir aus der Erfahrung von nahezu 2000 umgesetzten Vernetzungsprojekten schöpfen.

Sollte kein großer Um- oder Neubau geplant sein, kann natürlich die vorhandene Verkabelung ideal genutzt werden, um eine flächendeckende, stabile und sichere WLAN-Vernetzung für alle Gäste bereitzustellen. Sehr einfach – entsprechendes Know-How vorausgesetzt – können beispielsweise die vorhandenen TV (Coax) oder Telefon (DSL) Leitungen dafür herangezogen werden.

Damit schaffen wir in jedem Bestandsgebäude bereits die Grundlage für einen sicheren, schnellen Internetzugang ebenso wie für zahlreiche innovative, digitale Kommunikations- und Marketinglösungen.

2. Prozesse optimieren und Mitarbeiter entlasten

Mit einer professioneller WLAN-Vernetzung, insbesondere in Kombination mit einem leistungsstarken und vielseitigen Netzwerk-Management-Tool wie etwa unserem „netcontrol 365“ schaffen Sie zudem auch gleich die Basis für einen effizienten Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter – von der Rezeption bis zur Haustechnik oder IT-Abteilung.
Mit unserem netcontrol 365 „Netwatch“ Modul ist beispielsweise eine lückenlose Systemüberwachung, selbst für Nicht-Techniker ganz einfach möglich. Damit können alle im Netzwerk befindlichen Infrastruktur-Geräte wie WLAN Access-Points, Switche, aber auch TV-Geräte oder Streaming-Sticks, in einer übersichtlichen Liste, inkl. On- bzw. Offline Status dargestellt werden.

Selbstverständlich sind auch ganz viele weitere, vielseitige WLAN-, Netzwerk aber auch TV-Management Tools in unserem netcontrol 365 integriert. Dabei ist die Bedienung einfach und intuitiv gehalten und ebenso auf die vielfältigen Benutzer bzw. Anwendungsszenarien – vom Rezeptionisten bis hin zum IT-Experten – angepasst.

3. Servicequalität für Gäste verbessern und Revenue steigern

Ein flächendeckendes, leistungsstarkes Netzwerk steigert natürlich von vornherein schon die Servicequalität insgesamt. Ganz leicht lassen sich darauf aufbauend auch weitere digitale Kommunikations- und Marketingtools implementieren und ebenfalls zeitgemäße Medienangebote, wie Streaming-Dienste bereitstellen.
Unsere vielseitige HOTAINMENT Plattform bietet zum Beispiel eine Vielzahl an solchen Möglichkeiten und Services an, die sich individuell und je nach Anforderung zu einem Maßgeschneiderten Paket zusammenstellen lassen. Von der digitalen Gästemappe bis hin zu innovativen Buchungstools für sämtliche Aktivitäten oder einer zeitgemäßen Smart-TV und Streaming-Lösung. Die Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos.